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“十四五”微記憶⑤丨鄉(xiāng)村驛站的“幸福傳遞”

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一種前所未有的便捷,帶給人們?nèi)碌纳铙w驗。這種便捷來源于一張流動的網(wǎng)。

不斷優(yōu)化的物流網(wǎng)絡(luò),經(jīng)濟高效的運輸組織模式,繪就出一幅貨暢其流的生動圖景。

在無極縣的一個普通村莊,有個不起眼的快遞驛站,它占據(jù)了這張網(wǎng)萬千結(jié)點中的一個。

每天,上千件包裹在這里流動、交接,重塑著周邊3個村幾千戶村民的煙火日常。

這無疑是“十四五”畫卷中生機勃勃的一幕。這一時期,河北商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)能級躍升,快遞業(yè)務(wù)量從2020年的40.6億件增長至2024年的95.4億件,成為全國第四快遞大省。

這張在廣度上不斷擴展、在密度上愈發(fā)增強的網(wǎng)絡(luò),正悄然帶來一場生活方式革命。它如春風(fēng)化雨,送來效率、溫暖與更多可能。

12月19日,劉云云在無極縣張段固鎮(zhèn)東南豐村快遞驛站分揀快遞。河北日報記者 史晟全攝

抵達的溫暖

“80后”張滿紅從未想到,自家的快遞驛站成了村里最火的地方。

11月12日8時許,無極縣張段固鎮(zhèn)東南豐村快遞驛站門口,幾位村民已站在那里,邊嘮著家常,邊等著取件。

“每天都是這樣!從早上開門一直到晚上8點,來取件的村民幾乎沒斷過?!斌A站老板張滿紅說,他很喜歡這種場景,感覺溫暖而踏實。

不一會兒,一輛印著“郵快合作”字樣的白色貨車,緩緩?fù)?吭隗A站門口。

包裹如流水般卸下來,不一會兒,驛站空地上就堆起了一座齊腰高的“快遞小山”。“這700多件還只是上午的,下午還有一車呢?!睆垵M紅擦了擦額頭的汗,蹲下身開始分揀。

東南豐村是冀南平原上一個普通村莊,距無極縣城約6公里。張滿紅的這個普通鄉(xiāng)村驛站,如今每天接收上千件快遞,服務(wù)范圍覆蓋附近三個村莊數(shù)千戶村民。

就在幾年前,大部分快遞包裹還不能直接進村,附近的村民想取件,只能跑兩三公里到鎮(zhèn)上的快遞點?!澳菚r候,城里接收快遞已經(jīng)很方便了,但農(nóng)村還不行?!痹鲞^快遞員的張滿紅對此深有感觸,“很多村民因為取件距離遠(yuǎn)、不方便,干脆就不網(wǎng)購了?!?/p>

從快遞員到快遞驛站老板,張滿紅覺得,他踏對了時代的節(jié)拍。

2019年6月,張滿紅入職京東物流,成為石家莊市藁城區(qū)的一名快遞員。“那時候,我一個人負(fù)責(zé)五六個小區(qū),每天配送200多件?!彼貞?。

后來幾年里,快遞單量越來越大?!皬囊粋€人負(fù)責(zé)幾個小區(qū),到只負(fù)責(zé)一個小區(qū)?!睆垵M紅在這種變化中,嗅到了新的機會。

2022年初,張滿紅支持妻子劉云云在村里租下親戚家的一間門面,開起了冷飲批發(fā)超市。同時,他們利用場地便利申請成為郵政綜合便民服務(wù)站,開始代收郵政快遞。

“剛開始,每天也就200多件?!眲⒃圃普f,她一人兼顧超市經(jīng)營和快遞收發(fā),也能忙得過來。

變化來得很快。

也是在那一年,無極縣依托郵政村村通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,創(chuàng)新推進“郵快合作”。圓通、申通、韻達等快遞公司陸續(xù)進入縣級寄遞物流共配中心。這些公司的快件在共配中心完成分揀后,由郵政快遞車統(tǒng)一運往村級快遞站。

這一模式打通了快遞進村“最后一公里”,流動的網(wǎng)向著最遠(yuǎn)最細(xì)的“毛細(xì)血管”強力鋪展。被壓抑的鄉(xiāng)村消費潛力,也如春泉噴涌迅速釋放。

“包裹數(shù)量快速增長?!眲⒃圃普f,到2023年初,驛站日均收件量猛增到800多件,她一個人已經(jīng)忙不過來了。

2023年夏天,張滿紅作出一個重要決定:辭去快遞員工作,回鄉(xiāng)和妻子共同經(jīng)營驛站。

未來的不確定性,曾令張滿紅忐忑不安。不過,現(xiàn)實遠(yuǎn)超他的預(yù)期:每天的包裹數(shù)量不但沒有減少,還在持續(xù)增加。

到今年,這個小小的鄉(xiāng)村驛站平均每天接收快遞包裹超過1400件?!半p十一”期間,單日最多包裹量更是超2600件?!白蠲Φ臅r候,我們夫妻倆忙到晚上10點才把當(dāng)天的快遞全部入庫?!睆垵M紅說。

陽光透過窗戶打在擠擠挨挨的包裹上,照得一室溫暖。“累是累點兒,但能及時收到快遞是村民盼望的啊!”他邊說邊麻利地幫一位老人找到了包裹。

11月12日上午,無極縣張段固鎮(zhèn)東南豐村快遞驛站門口,張滿紅(右)正在與快遞運輸車司機一起卸貨。 河北日報記者 王思達攝

時代的節(jié)奏

“嘀!”聲音短促而清脆。

在張滿紅耳中,驛站中這不時響起的“嘀”聲是最動聽的音符。

42歲的村民張濤走進快遞驛站,找到包裹后,“嘀”的一聲掃碼出庫,全程不到1分鐘。“現(xiàn)在取快遞,跟城里超市自助結(jié)賬一樣方便!”享受著自助取件的流暢體驗,張濤言語中透著一種滿足。

與今日取件的方便從容相比,張滿紅還記得幾年前做快遞員時手寫取件碼的辛苦和勞累?!澳菚r無論如何也想不到,現(xiàn)在收發(fā)快遞可以這么智能、這么便利?!彼瘟讼率种械膾叽a槍說,是技術(shù)的進步,讓這項操作變得輕盈而高效。

2019年冬天,張滿紅每天送快遞時最頭疼的是入庫環(huán)節(jié)。送到快遞驛站的每個包裹,都要手寫取件碼,再用馬克筆在箱子上標(biāo)注,手腕都寫酸了。

“當(dāng)時,菜鳥驛站的老板經(jīng)常跟我抱怨,說取快遞也很麻煩。顧客得先把取件碼告訴老板,老板再去一個個翻找。”張滿紅說,最讓他印象深刻的是“雙十一”期間,到快遞站取件的人從門口排到了馬路邊。

正因親歷過快遞入庫、取件的煩瑣,在剛開快遞驛站時,張滿紅一度有些擔(dān)憂。好在無極郵政很快給他們免費配備了一套智能出庫設(shè)備:一把掃碼槍、一臺標(biāo)簽打印機,還有連接著云平臺的電腦系統(tǒng)。

劉云云至今記得第一次使用這套設(shè)備時的驚喜:“嘀”一聲,包裹信息自動錄入,取件碼瞬間打印出來。以前需要1小時才能完成100件包裹入庫,現(xiàn)在15分鐘就能搞定。村民取件時只需掃碼就能自助完成,再也不用排隊等待。

更讓人放心的是,系統(tǒng)具備追溯功能。有一次,一位村民誤拿了別人的包裹,劉云云通過系統(tǒng)查詢?nèi)〖涗?,結(jié)合監(jiān)控錄像,10分鐘就找到了錯拿的快遞。

“以前手動登記時,拿錯一個包裹得折騰半天,還可能引發(fā)矛盾?!眲⒃圃普f,智能設(shè)備不僅解放了他們的雙手,更讓她感到鄉(xiāng)村與時代同步的節(jié)奏。

雖然相比之前已“鳥槍換炮”,但對驛站的智能化改造,張滿紅還有新的期待。

今年年初,他曾去過無極縣城的郵快合作共配中心參觀,那里的自動化分揀設(shè)備讓他駐足良久?!肮才渲行牡沫h(huán)形分揀帶就像一條河流,包裹‘游’到對應(yīng)的格口自動落下。”張滿紅的眼睛里閃著光,“每天8萬件的處理量,只需要幾個工人輔助操作。”

這樣的分揀效率,讓張滿紅羨慕不已?!叭绻幸慌_小型分揀機,可以按貨架自動分撥,效率還能提高不少。”

如今,隨著農(nóng)民網(wǎng)購越來越普及,張滿紅也感覺到壓力。“為了方便村民,我們幾乎全年無休,只在大年初一關(guān)門一天?!彼f,“每天早上8點到晚上8點,我們都得在這守著,有時甚至忙到更晚。”

他期盼,不久的將來,驛站能改造成24小時智能模式。這樣,不但村民取件更方便,他們的工作時間也能大幅減少。

夜色漸深,村莊漸漸安靜下來。月光下靜謐的驛站里,儲存著上千個包裹,也儲存著上千份村民的期待。

10月23日,河北順豐速運石家莊高開轉(zhuǎn)運中心工作人員正在分揀快遞。河北日報記者 史晟全攝

幸福的質(zhì)地

一束粉色康乃馨吐蕊綻放,映照著村民李俊芳幸福的笑臉。

“這是孩子從網(wǎng)上給我訂的生日禮物,我特別開心!” 掃碼取了件,李俊芳小心翼翼地捧著。

李俊芳的孩子在縣城里工作,平時不經(jīng)常回家,但隔三岔五從網(wǎng)上買些東西寄過來。“我不覺得他不在身邊,反而感到時刻被惦記?!崩羁》颊f,每次收到快件,心里都暖融融的。

這是鄉(xiāng)村驛站傳遞的幸福。這種幸福,就藏在人們會心的微笑中。

最近幾年,驛站包裹數(shù)量成倍增長,品類也愈發(fā)豐富。劉云云清晰記得,在開業(yè)初期,村民的包裹大多是衣服、襪子等小件商品。如今,貨架上的快遞種類繁多:從電暖器、電熱毯到衣柜、鞋柜,從進口水果到自行車、母嬰用品,各種各樣,甚至小寵物也開始“進村”。

82歲的村民楊金良來取他最近在網(wǎng)上買的一對鸚鵡。“我一直喜歡養(yǎng)鳥。”他說,“以前村里買不到這么好的品種,現(xiàn)在手指點一點,喜歡的鳥兒就能送到家門口。每天喂鳥、遛鳥,再也不覺得孤單了?!?/p>

楊金良的兒子在城里安家。兩年前孩子們回來時,孫子教會他使用智能手機購物。于是,他成了快遞驛站的常客。他覺得,網(wǎng)購和快遞進村,像是給晚年生活開了一扇窗,生活變得更有趣味了。

劉云云發(fā)現(xiàn),在快遞驛站覆蓋的幾個村子里,像楊金良這樣的銀發(fā)網(wǎng)購族越來越多。最近幾年,他們逐漸從讓子女代買轉(zhuǎn)變?yōu)樽约嘿I,從偶爾買變?yōu)榻?jīng)常買,享受著一種不被年齡與地域限制的生活自主權(quán)。

快遞進村,不但提高了送達時效,也把“即時消費”帶到農(nóng)家。

在驛站一角,三臺冰柜占據(jù)了不小的地方。劉云云說,這些冰柜原本是存放冰糕用的,如今專門騰出一臺存放京東、順豐送來的冷鏈快遞。

“蝦滑、羊肉卷、冷凍魚,一到冬天來得特別多?!眲⒃圃普f,“要是快遞到不了村,誰敢往村里買這些?”

“前幾天還有個大姐,頭一天晚上才知道家里要來客,趕緊從網(wǎng)上下單買了火鍋底料和新鮮牛肉,結(jié)果第二天就收到了,一點兒沒耽誤待客?!痹趧⒃圃瓶磥?,物流快了,人們的生活也從容了。

這種體驗,增強了鄉(xiāng)村生活的豐富性與新鮮度,也帶給村民特別的“幸福感”。這份幸福,有著獨特的時代質(zhì)地。

下午,西南豐村的袁高亮騎電動三輪車來取包裹。袁高亮經(jīng)營著一家童裝網(wǎng)店。由于貨品寄遞往來的需要,他成了驛站的“大客戶”。

“以前取退貨得專門開車去縣城,來回需要一個小時;現(xiàn)在幾分鐘就到驛站,方便多了。”袁高亮邊整理貨單邊說,“這解決了我們做電商的一個大難題?!?/p>

“如今,取快遞已經(jīng)成為村民日常生活的一部分。很多村民取完件,會順便在超市買些蔬菜水果,帶動超市的生意也越來越好?!眲⒃圃菩χf。她綻放的笑容里有收入增加的喜悅,更有價值被認(rèn)可的滿足。(河北日報記者 王思達 閆銳)

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來源:河北日報客戶端

編輯:薛佳麟

責(zé)編:李志財

編審:劉福慶

監(jiān)審:王勍