國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司：“綠色希冀”高效搶修獲贊譽(yù)
近日，面對(duì)寒潮下用戶(hù)家中空調(diào)因缺相故障停運(yùn)的緊急情況，國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司山海關(guān)區(qū)供電中心古城營(yíng)業(yè)站搶修人員迅速響應(yīng)，在40分鐘內(nèi)精準(zhǔn)排查并修復(fù)故障，保障了用戶(hù)取暖用電，獲得群眾真摯感謝。
當(dāng)日，受強(qiáng)冷空氣影響，山海關(guān)地區(qū)氣溫驟降至冰點(diǎn)以下，取暖用電負(fù)荷激增。下午3時(shí)許，古城北大街2-3號(hào)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)家中三相空調(diào)無(wú)法啟動(dòng)，隨即向古城營(yíng)業(yè)站求助。該站搶修人員童澤宇、李燕群立即攜帶專(zhuān)業(yè)工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
按照“先電源后設(shè)備、先公共側(cè)后用戶(hù)側(cè)”的排查原則，搶修組迅速展開(kāi)檢測(cè)。在確認(rèn)供電線路與電能表運(yùn)行正常后，最終將故障點(diǎn)鎖定為用戶(hù)側(cè)控制開(kāi)關(guān)內(nèi)部觸點(diǎn)老化銹蝕導(dǎo)致的三相缺相。工作人員向用戶(hù)說(shuō)明情況后，協(xié)助更換了新開(kāi)關(guān)。經(jīng)復(fù)測(cè)，三相電壓恢復(fù)正常，空調(diào)成功重啟制熱。
“太感謝了！這么冷的天，一個(gè)電話(huà)就火速趕來(lái)，徹底解決了問(wèn)題！”用戶(hù)在社區(qū)微信群中留言點(diǎn)贊。從接到報(bào)修到恢復(fù)供電，全程僅用時(shí)40分鐘。
據(jù)了解，針對(duì)冬季保供特點(diǎn)，該中心已組建黨員搶修突擊隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)輪值，持續(xù)優(yōu)化快速響應(yīng)機(jī)制，并加強(qiáng)轄區(qū)線路設(shè)備特巡與用戶(hù)安全用電指導(dǎo)，全力以可靠的“電力溫度”保障群眾溫暖過(guò)冬。
通訊員：許明思
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍