國網(wǎng)青龍縣供電公司：黨建賦能強服務(wù) 綠色希冀隨 “小展板” 進鄉(xiāng)村
近日，國網(wǎng)青龍縣供電公司黨委進行“黨建融合業(yè)務(wù)”工程實施進度復(fù)盤，總結(jié)各供電所“黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展板進鄉(xiāng)村，提升供電服務(wù)質(zhì)量，保障民生可靠供電典型經(jīng)驗，持續(xù)深化“黨建融合業(yè)務(wù)”工程，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
該公司開展“黨建融合優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程以來，重點在黨建引領(lǐng)助力供電所從護航地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高供電服務(wù)反應(yīng)速度、強化主動延伸服務(wù)等方面進行服務(wù)質(zhì)量提升，為9個供電所專門定制“黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展板，張貼在農(nóng)村大集、超市等顯眼處，增加供電所搶修電話、所長直通電話的曝光度，確保群眾在遇到用電問題時能夠第一時間聯(lián)系到供電所，提升搶修效率，實現(xiàn)了“小”板子發(fā)揮“大”能量。肖營子鎮(zhèn)供電所所長朱宇斌說：“自從張貼上這塊‘小’板子，所長直通電話咨詢量明顯增加。今年 9 月，沙溝村養(yǎng)殖戶肖建華因自有設(shè)備故障斷電，雞棚制冷設(shè)備無法運行，情急之下通過展板上的電話聯(lián)系到我。我們第一時間組織搶修，1 小時內(nèi)恢復(fù)供電，為用戶保住了兩千多只雞，用戶隨后送來‘用心服務(wù)為人民 奮戰(zhàn)搶修保供電’的錦旗致謝?！?/p>
時任八道河鎮(zhèn)供電所所長葛軍剛說：“今年 5 月，八道河鎮(zhèn)八道河村航源礦業(yè)工作人員在超市門口的宣傳展板上看到供電所直通電話，來電咨詢減容及電價政策。我們隨即聯(lián)合電費專工上門，結(jié)合企業(yè)實際開展能效診斷，并協(xié)助辦理了報停手續(xù)，幫助企業(yè)降低了用電成本。”
在“黨建融合優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程的推動下，該公司還實施多項服務(wù)舉措，組織黨員服務(wù)隊深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展用電安全宣傳和隱患排查，確保群眾用電安全，鼓勵基層供電所黨支部發(fā)揮作用，引導(dǎo)黨員在服務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體員工提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步，該公司將持續(xù)通過黨建力量賦能基層供電服務(wù)，進一步深化“黨建融合優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，實現(xiàn)黨建與服務(wù)的雙向提升，推動全體黨員職工將優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，形成“人人爭當(dāng)服務(wù)先鋒”的良好氛圍。
通訊員：王琪
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍