郵愛驛站——戶外勞動者的“加油站”
“驛站就是我們的‘暖心小家’，喝水、熱飯都太方便了?！痹卩]儲銀行撫寧香營支行大廳里面，環(huán)衛(wèi)工人李阿姨坐在休息椅上邊吃飯邊說。
郵儲銀行撫寧香營支行的郵愛驛站里處處都能感受到“溫度”。在硬件設(shè)施上，網(wǎng)點(diǎn)精心規(guī)劃獨(dú)立區(qū)域，配備飲水機(jī)、休息桌椅、象棋棋盤等設(shè)施，不僅為社區(qū)居民、環(huán)衛(wèi)工人提供了歇腳納涼、補(bǔ)充水分的溫馨空間，還通過象棋娛樂活動豐富了大家的休閑生活。同時，驛站內(nèi)還貼心準(zhǔn)備了急救藥箱、充電設(shè)備、雨具等便民物資，滿足臨時應(yīng)急需求。
在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，工作人員主動邀請路過的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)店休息，為他們遞上熱水、擦汗毛巾；遇到社區(qū)居民下棋，還會適時送上茶水，營造輕松愜意的氛圍。這種貼心服務(wù)拉近了銀行與群眾的距離，讓郵愛驛站成為社區(qū)居民交流互動的平臺。不少戶外工作者表示，驛站讓他們感受到了社會的尊重與關(guān)懷；社區(qū)居民也將香營支行視為“家門口的暖心站點(diǎn)”，增進(jìn)了對銀行的信任。
據(jù)悉，截至目前，郵儲銀行秦皇島市分行已在16家自營網(wǎng)點(diǎn)建成了郵愛驛站，已累計服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者2.3萬人次，用便捷與溫暖架起與群眾的“連心橋”，展現(xiàn)出金融機(jī)構(gòu)服務(wù)民生、回饋社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
編輯：孟令晶 王劍猛
責(zé)編：楊勇
編審：馬力 李建永