國網(wǎng)秦皇島供電公司：“綠色希冀 ”黨員服務(wù)隊暖冬守護在行動
隨著冬季用電高峰來臨，為保障特殊群體溫暖過冬，11月13日，國網(wǎng)秦皇島供電公司山海關(guān)區(qū)供電中心黨員服務(wù)隊聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)社區(qū)共同開展“暖冬用電守護”專項走訪活動，通過上門服務(wù)為五保戶、殘障人士等家庭筑牢用電安全防線。
本次活動聚焦特殊群體的實際困難，提供“面對面”的精準(zhǔn)服務(wù)。在五保戶王大爺家中，供電工作人員與社區(qū)網(wǎng)格員細(xì)致檢查了電采暖設(shè)備運行情況，并使用紅外測溫儀對線路接頭、插座等關(guān)鍵部位進(jìn)行測溫，及時排查老化線路、破損開關(guān)等安全隱患。針對行動不便的殘障人士李女士，工作人員不僅檢查了其家中無障礙區(qū)域的用電設(shè)施，還協(xié)助下載并教會她使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，輕松實現(xiàn)線上繳費和用電查詢，切實解決了“出門難、繳費難”的問題。
走訪過程中，工作人員不僅排查隱患，更主動發(fā)放《冬季安全用電與節(jié)能手冊》，結(jié)合生活實例，用通俗易懂的語言向居民講解安全用電規(guī)范和節(jié)能技巧。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的用電隱患，均立即協(xié)助整改或協(xié)調(diào)社區(qū)納入幫扶清單，確保問題得到“閉環(huán)解決”。
據(jù)悉，本次專項行動已累計走訪轄區(qū)特殊用戶28戶，成功排查并整改用電隱患8處，發(fā)放宣傳資料120余份，提供個性化節(jié)能建議30余條。山海關(guān)區(qū)供電中心表示，下一步將聯(lián)合社區(qū)建立特殊用戶“專屬檔案”，并推行“定期巡檢+應(yīng)急響應(yīng)”常態(tài)化服務(wù)機制，持續(xù)為特殊群體冬季用電安全提供堅實保障，讓這個冬天既溫暖又安心。
通訊員：許明思
編輯：韓冰
責(zé)編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍